Должностная инструкция продавца- консультанта i. FREEstore. Должностная инструкция продавца- консультанта. УТВЕРЖДАЮИП Каменская Я. А.«____»_____________ 2. Общие положения. 1.
Продавца- консультанта относят к категории технических исполнителей. Продавца- консультанта назначают на должность и освобождают от нее по распоряжению руководителя. Продавец- консультант непосредственно подчиняется руководителю.
Во время отсутствия продавца- консультанта его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем имеется соглашение. Назначается на должность продавца- консультанта лицо, которое имеет профессиональное начальное образование, без предъявления требований к стажу работы, или профессиональное среднее образование, без предъявления требований к стажу работы, или общее полное среднее образование и по установленной программе специализированную подготовку, без предъявления требований к стажу работы. Продавец- консультант руководствуется в собственной деятельности: данной должностной инструкцией- законодательными актами Российской Федерации, в т. Законом о защите прав потребителей; - Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом компании, прочими нормативными актами компании; - распоряжениями и приказами начальства. Продавец должен быть коммуникабелен, энергичен и позитивно настроен.
Должностные обязанности продавца- консультанта. Продавец- консультант обязан: 2.
В частности, должностная инструкция продавца консультанта устанавливает статус продавца-консультанта как вспомогательного персонала. Следите за тем, чтобы должностная инструкция продавца-консультанта была ясной, а раздел про должностные обязанности продавца-консультанта внимательно им прочитан. Вы ищете: Должностная инструкция продавцу консультанту - добавлено 7 комментария(ев). Проверяет наличие полного ассортимента товаров в отделе. Обязанности продавца консультанта. Согласно инструкции, продавец консультант должен знать следующее. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Продавца-консультанта. 1. Общие положения. 1.1. Продавец – консультант – кассир (далее продавец)..
Обеспечивать бесперебойную работу торгового зала, находиться в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте и может покидать свое рабочее место только в случае замены его другим продавцом и с согласия руководителя. Помогать при выборе товара, давать покупателям консультации по ассортименту товаров, которые предлагаются в магазине к продаже, по особенностям и потребительским свойствам товаров. Осуществлять вежливое обслуживание покупателей, создавать для них необходимые условия для подбора и ознакомления с заинтересовавшим их товаром, контролировать отсутствие нарушений правил торговли. Проводить подготовку к продаже товаров: глажку, распаковку, проверку эксплуатационных свойств, комплектование и так далее. Сообщать своему непосредственному руководителю о случаях обнаружения товаров, несоответствующих требованиям предпродажной подготовки. Отслеживать наличие на товар ценников, их верное размещение и правильное указание в ценнике всей информации (название товара, цена и так далее). Размещать ценники, переданные ему приемщиком или руководителем, после расстановки и приемки товара; после обновления цен; при обнаружении несоответствия требованиям правил торговли ценника; по указанию руководителя в других случаях.
Должностная инструкция продавца консультанта. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Продавец – консультант – кассир (далее продавец).. Поэтому внимательно прочитайте должностную инструкцию: продавец-консультант салона сотовой связи на предмет пунктов обязанностей, где указаны специфичные направления..
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Продавца-консультанта. 1. Продавец подчиняется управляющему салона и зав. секции или старшему продавцу. Самые реальные требования к профессии продавца-консультанта описаны в должностных инструкциях компаний Украины: загрузка. Например, нередко должностная инструкция продавца-консультанта содержит пункт о мониторинге потребительского спроса, хотя это относится скорее к компетенции маркетолога.
Размещать и выкладывать товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы. Принимать участие в рекламных акциях магазина при стимулировании продаж некоторых видов товара: обращать на заданный товар внимание покупателей при помощи помещения его на самых просматриваемых местах, при помощи дополнительных консультаций покупателей в отношении свойств и преимуществ данного товара и другими способами. Следить за временем проведения уценки товаров. При обнаружении товаров, у которых своевременно не была проведена уценка, немедленно дать эту информацию руководителю и провести уценку. Осуществлять контроль сохранности товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Разрешать с покупателями спорные вопросы в отсутствие руководителя. 2. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей. Продавец должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при выборе и осмотре товаров покупателями. При вручении покупки покупателю следует поблагодарить его. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте, а также в торговом зале в целом.
Соблюдать трудовую дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны. Находиться на рабочем месте в аккуратной одежде, иметь опрятный внешний вид. Принимать участие при инвентаризации. Принимать участие в занятиях (обучении), которые для продавцов проводятся по увеличению уровня знаний по особенностям и свойствам продукции, работе на кассе, мерчендайзингу товаров и других навыков и знаний, которые в работе необходимы. Принимать участие в собраниях коллектива, которые проводятся в магазине. Информировать обо всех внештатных ситуациях руководителя.
Разглашать покупателю только информацию, касающуюся товара и его особенностей, не выдавать покупателю заведомо ложной информации. Не вести разговоров с покупателем на личные темы, не разглашать внутренних правил магазина и конфиденциальной информации. Выполнять другие распоряжения руководителя, не описанные в данной должностной инструкции, которые вызваны производственной необходимостью. Права продавца- консультанта. Продавец- консультант имеет право: 3.
Вносить предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусмотрены данной должностной инструкцией. Докладывать вышестоящему начальству обо всех недостатках, которые выявлены, в границах компетенции. Требовать от начальства обеспечить организационные и технические условия оформления установленных документов, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей. Принимать решения в границах своей компетенции. Ответственность продавца- консультанта. Продавец несет ответственность за: 4.
За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.
Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководителя. Разглашение коммерческой тайны. Утрату, порчу и недостачу товаров и иных материальных ценностей в соответствии с действующим законодательством.